Politika zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov na dbdtools.eu je DBDtools, proizvodnja in prodaja, d.o.o., Stara cesta 22, 1230 Domžale, Slovenija. Za vprašanja o obdelavi in uveljavljanje pravic pišite na support@dbdtools.eu. Polni registracijski in davčni podatki so na strani “Podatki o ponudniku”.

Ob obisku nastanejo tehnični podatki, ki so opisani spodaj. V obrazcu zbiramo ime, e‑poštni naslov in sporočilo. Povpraševanje pošljete prostovoljno; brez teh podatkov obrazca ne moremo obravnavati in vam odgovoriti po e‑pošti. Ne pošiljajte občutljivih podatkov ali podatkov drugih oseb, ki za vprašanje niso potrebni.

Spletno mesto ne zahteva uporabniškega računa, naročnine, prilog ali spletnega plačila. Aplikacija ne ustvarja zbirke povpraševanj. Vsebina se po oddaji obdeluje v poštnem sistemu, zato odsotnost zbirke ne pomeni, da se podatki nikjer ne shranijo začasno.

Ko posameznik povprašuje o sklenitvi pogodbe, podatke uporabimo za odgovor in predpogodbene ukrepe po členu 6(1)(b) GDPR. Pri poslovnih stikih predstavnikov organizacij in splošnih vprašanjih je podlaga člen 6(1)(f): naš zakoniti interes je obravnavati prejeta vprašanja in voditi poslovno korespondenco. Tehnični dnevniki pomagajo pri delovanju in varnosti spletnega ter poštnega sistema, kot določa člen 6(1)(f). Če kasneje nastane naročilo in je potrebno hraniti dokumente, velja za ustrezne dokumente člen 6(1)(c). Analitiko in oglaševanje izvajamo le, ko imamo prostovoljno soglasje po členu 6(1)(a) in po pravilih o piškotkih. Pošiljanje obrazca ni soglasje za trženje.

Obrazec pošlje sporočilo prek PHP mail() in lokalnega poštnega sistema na strežniku Hetzner v Nemčiji. Ta ga po zapisih MX dostavi v Cloudflare Email Routing za support@dbdtools.eu, od koder se preusmeri v potrjeni nabiralnik SiOL pri Telekomu Slovenije v Sloveniji. Cloudflare pri posredovanju obdeluje tudi vsebino pisma.

Pošiljatelj in prejemnik obrazca sta support@dbdtools.eu; preverjeni naslov obiskovalca je uporabljen samo kot Reply-To za odgovor. Dostop do nabiralnika ima samo skrbnik spletnega mesta v Sloveniji. Potrditev oddaje pomeni, da je poštni transport sporočilo sprejel za nadaljnjo dostavo; ne zagotavlja dostave v mapo Prejeto ali odgovora osebe.

Spletni dnevniki vsebujejo IP-naslov, čas, obiskano stran in kodo odgovora. Poštni dnevniki spletnega strežnika vsebujejo pošiljatelja, prejemnika, čas in izid pošiljanja. Aplikacija ne vodi dnevnika vsebine sporočil ali trajnega arhiva povpraševanj. Lokalni poštni sistem lahko sporočilo začasno zadrži v čakalni vrsti do dostave ali dokončne zavrnitve.

Za spletni strežnik niso vključene varnostne kopije, Cloud Backups, Snapshots ali Volumes. Cloudflare za spletno mesto zagotavlja DNS brez posredovanja spletnega prometa: ne deluje kot HTTP-proxy, CDN ali WAF. Cloudflare Analytics, preverjanje obiskovalcev in izvoz dnevnikov niso vključeni. Posredovanje e-pošte je ločena funkcija.

Hetzner Online GmbH nudi strežnik in lokalni poštni transport v Nemčiji. Cloudflare poskrbi za DNS in preusmerjanje e‑pošte. Telekom Slovenije, d.d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana, zagotavlja storitev SiOL; končni poštni nabiralnik in njegove kopije so v Sloveniji. Google zbira podatke o obisku šele, ko je izbrana ustrezna kategorija.

Vsak ponudnik sodeluje pri svojem delu obdelave. Podatek o lokaciji končnega nabiralnika ne pomeni, da se celotna obdelava pri drugih ponudnikih odvija v Sloveniji. Povezave na informacije ponudnikov so na koncu dokumenta.

Spletni dnevniki se izbrišejo po 7 dneh, poštni dnevniki spletnega strežnika pa po 30 dneh. Povpraševanja, ki ne vodijo v naročilo, se iz nabiralnika izbrišejo 6 mesecev po zaključku dopisovanja. Brisanje zajema tudi koš, ne le premika sporočil vanj.

Korespondenca o naročilu se hrani do zaključka naročila in izteka veljavnih rokov za hrambo zadevnih dokumentov. To je merilo glede na vrsto dokumenta, ne enoten rok za vsa pisma. Vsaka varnostna kopija nabiralnika pri ponudniku se hrani največ 30 dni. Izbira piškotkov se v brskalniku hrani 6 mesecev. Roki dnevnikov strežnika ne določajo rokov Cloudflare, Telekoma ali Googla; trajanja začasne poštne vrste in nepregledanih nastavitev teh storitev tu ne določamo.

Po dovoljenju analitike uporabljamo Google Analytics 4 za podatke o napravi, brskalniku, obisku in dogodkih. Po ločenem dovoljenju oglaševanja uporabljamo Google Ads za merjenje povpraševanj in dovoljeno prilagajanje oglasov. Google lahko pri tem obdeluje identifikatorje ter tehnične podatke. Imena, e-pošte in sporočila iz obrazca ne posredujemo Googlu.

Uporabljamo neposredno oznako Google, brez Google Tag Managerja, izboljšanih konverzij, User-ID ali Google Signals. Pred dovoljenjem se Googlove oznake ne naložijo. Obrazec deluje tudi ob zavrnitvi. Izbiro lahko spremenite ali prekličete v nastavitvah piškotkov; šestmesečno shranjevanje izbire ne določa hrambe podatkov v Googlovih storitvah.

Spletni strežnik je v Nemčiji, končni nabiralnik SiOL in njegove kopije pa v Sloveniji. Cloudflare, Inc. v ZDA in družbe skupine lahko podatke obdelujejo tudi mednarodno; mednarodna obdelava je mogoča tudi pri Googlu. Ne trdimo, da celotna pot sporočila ali vsa obdelava poteka izključno v EGP.

Informacije o prejemnikih, krajih in zaščitnih ukrepih so v uradnih dokumentih ponudnikov. Ti opisujejo uporabo okvira EU–ZDA za varstvo podatkov pri zajetih prenosih in standardnih pogodbenih določil pri drugih ustreznih prenosih. Njihova uporaba je odvisna od konkretne storitve in prenosa. Za pojasnila ali informacije o ustreznih zaščitnih ukrepih se obrnite na support@dbdtools.eu; ta dokument ni pregled pogodbenih nastavitev posameznega računa.

Zahtevate lahko dostop in kopijo podatkov, popravek, izbris ali omejitev obdelave. Kadar veljajo pogoji GDPR, imate tudi pravico do prenosljivosti in do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Pravice niso neomejene: na primer izbris ne odpravi veljavne obveznosti hrambe določenih dokumentov.

Soglasje lahko kadarkoli prekličete brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Za zahtevo pišite na support@dbdtools.eu in opišite, na katere podatke se nanaša; po potrebi preverimo identiteto v obsegu, potrebnem za varstvo podatkov. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije: ip-rs.si/.

Dokument velja za dbdtools.eu in je posodobljen 29. oktobra 2026. Politika glavnega spletnega mesta se na tej domeni ne uporablja samodejno. Sprememba besedila ne pomeni vašega soglasja za novo obdelavo. Podrobnosti o shranjevanju v brskalniku in upravljanju izbire so v Politiki piškotkov. Uradne informacije ponudnikov: Hetzner hetzner.com/legal/privacy-policy/; Cloudflare cloudflare.com/privacypolicy/ in cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/; Telekom Slovenije telekom.si/o-podjetju/predstavitev/osebna-izkaznica. Google: policies.google.com/privacy?hl=sl, business.safety.google/adsprocessorterms/ in google.com/about/company/user-consent-policy/.